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公司成功舉辦第十二期售后服務技術培訓班

發布日期:2017-12-18 作者: 點擊:

公司成功舉辦第十二期售后服務技術培訓班

我公司于2011年6月14日19日舉行了第十二期培訓班,前來培訓的單位有:平頂山煤業一礦、四礦、十一礦、十二礦;義煤礦務局千秋礦、耿村礦;淮北礦務局青東礦、袁店二礦、桃園礦、海孜礦;淮南礦務局潘二礦;貴州大方小屯礦;兗礦東灘礦;陜煤張家峁礦;山西老母坡礦;兗礦機修廠;建南礦;河北通二礦;同煤集團挖金灣礦;峰峰局萬年礦;滕州金達礦業共百余人。培訓內容包括礦用隔爆型移動變電站用高、低壓開關(KBG-250/6Y、KBG-400/6Y、KBG-250/10、KBG-500/10、BXB-800/1140(660)Y、BXB-1250/1140(660)Y、BXB-2000/1140(660)Y、 BXB-500/3.3Y、BXB-630/3.3Y;BXB-1250/3.3Y)原理;礦用隔爆型真空可逆絞車控制組合開關(QBZM-120/(1140)660N)原理;礦用隔爆兼本質型組合開關(QJZ-1200/3300)、(QJZ-1600/1140)十回路、八回路、六回路、四回路原理及日常保養、常見故障維修。

本次培訓規模大、層次高、時間長、內容豐富,并且是學員人數多的一次。公司對培訓工作重視,公司領導也全程參與,學員的態度是端正的,學習是認真的,他們積極踴躍發言,提出較多建議,與我們的服務人員形成了良好的互動,從根本上解決他們在使用、維修、保養中所遇到了問題。售后服務部在組織、學習、生活等管理方面發揮了積極作用,培訓取得了預期的。在去年舉辦了四次培訓班后,感覺到今年參加培訓學員的需求和學習興趣在發生改變,于是在今年6月份,根據實際情況,合理安排了培訓課次,并深入了解學員喜歡的培訓方式,調整培訓,提高學員參與熱情和參與意識,在參與中體驗,在參與中總結,加強了交流和溝通。為以后的售后服務工作奠定了良好的基礎,為新產品的推廣起到了很好的宣傳作用。

通過這次培訓,礦方人員對我公司產品有了更深的了解,進一步認同了公司產品質量的可靠性,增強了與我公司更長遠合作的信心。5天的交流學習,在公司領導的高度重視下,售后服務部的精心組織下,本次培訓取得了圓滿成功。


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